春天寓意着新的开始、新的生命、新的希望。医院质量和护理管理专家、威尼斯wns·8885566(杭州)医院副院长冯志仙教授又一次去往晋江,去往乔迁新址的晋江市医院罗裳院区指导工作。3月28日下午一到晋江,虽然是周日的下午,冯志仙副院长刚卸下行囊就迫不及待地来到新院区,满怀对晋江市医院的深厚感情,角角落落把新院区转了个遍。边走边说:“搬迁那一刻因恰逢威尼斯wns·8885566(杭州)医院等级医院评审工作,没能跟大家‘同甘共苦’‘共享一刻’,特别遗憾,但是看到在短短的时间内,新医院运转井然有序,为市医院的‘履新’能力点赞!”
3月29日上午8时,冯志仙副院长准时到达晋江市医院罗裳院区行政楼,晋江市卫健局党组副书记、市医院党委书记、院长陈铭,护理部负责人热情相迎、问候,经过简短的沟通和交流,冯副院长对新院区的基本情况和基本面貌有了进一步的认识和了解,紧接着紧锣密鼓地开启了为期一天的指导工作。
上午,冯副院长组织晋江市医院护理部人员召开了小组会议,对新时期医院护理工作的发展进行指导。重点关注新院区“患者视角”的服务流程建设,在护理部、总务科、院感科等科室负责人的陪同下,实地走访了门诊、医技、药房、急诊、病区等部门。冯副院长用资深医院管理者的眼光,分别对门诊大厅的文化软装、人流导引所需的标识标牌、门诊服务流程、员工服务态度、各岗位工作人员的服装设计、新增及扩建病房的准备、标准病房的建设、人力资源的合理配置等方面提出了自己的建议,她的指导大处着眼,小处着手,讲解深入浅出,为我院护理部现阶段的重点工作指明了方向,也为新院区其他工作的完善提出了部分建议。
下午,冯副院长召集了晋江市医院全体护士长会议。随着新院区的搬迁,晋江市医院的占地面积从原来爱国楼院区的约50亩增加到了现今罗裳院区的303.2亩。在空间大幅度扩增的同时必将面临着人力资源有效利用和扩增需求。针对此矛盾,她仔细查看了护理部的人力安排,就目前晋江市医院人力资源现状和解决方案进行了详细的剖析。她指出,在必须考虑人员招聘补充的同时,必须结合院内人员岗位的优化、人员技能提升等多方面向内挖掘潜力,迎接新院区患者流增量服务需求增加的现状和预期。冯志仙副院长鼓励各位护士长更好地发扬主人翁精神,发挥各科室人员的聪明才智和主观能动性,提高工作效率和质量,为新院区发展做出新的贡献,赢得新的声誉。
冯志仙副院长的指导干货满满,更新了晋江市医院护理等管理人员的理念,提升了大家的服务意识,为晋江市医院护理管理的可持续发展进一步厘清了思路,夯实了思想基础,也为其他职能部门的管理提出了良好的建议。
来源:福建省晋江市医院